Naše povinnosti jsou stanovené smluvní dohodou. Vše je transparentní
a evidované. Veškerou naší činnost může klient kontrolovat díky našemu
bezplatnému systému.
Dohoda stanovuje normy kvality a spolehlivosti a zabezpečuje transparentní komunikaci mezi námi a našimi klienty. Dohoda specifikuje, jak máme reagovat na různé situace. To přispívá k silnému a důvěryhodnému vztahu s našimi zákazníky.
Poznámka: PH = pracovní hodina, 1 den = 8 pracovních hodin
Bezplatný online systém pro evidenci instalací a servisů
SLAS je bezplatný online systém pro sledování instalací a servisních požadavků. Nabízí detailní náhled na všechna zařízení klienta. Klient tak může kontrolovat, v jakém stavu se nachází jeho požadavek, sledovat, kdy byl zaevidován, kdy bude dokončen, nebo kolik času požadavek zabral. Vše je podloženo fotodokumentací.